マカオから香港国際空港経由をトランジットして日本に帰国する場合、日系のJALとANAはフェリーターミナルで各航空会社のチェックインを済ませ、スルーバゲージで楽チン!
・・・のはずだったのですが、
今回マカオ到着後に帰国チケットを買おうと思ったら窓口の担当が希望の時間を受けてくれません。
香港を13:10発ですから、プリチェックインするなら11:30のフェリーで良いはずです。
『ANAはプリチェックインできるんだよ』、『知らないなら他の人に確認して』、『この前はできたよ』と何度も言いましたが、『できない』の一点張り。
ついには私も折れて12:30のチケットを購入する羽目になったのでした。そして帰国当日、別の担当がいたら説明して便を遅らせようと淡い期待を胸にフェリーターミナルへ着いた私は、事態を理解しました。。。。
『大混乱』です。
後で確認したところ、プリチェックイン可能な航空会社を一気に増やした結果、受け入れのキャパを超えてしまったのだそうです。
(成田のスタッフなら難なくこなすと思うけど・・・。見ていると、できないことを説明するのに時間がかかっているような気がします。)
で、公式にはできることになっていても当日混みそうな時間ははじめから早いチケットを売らないという、日本では考えられない調整をすることにしたのだそうです。
もちろん荷物もダメです。
スカイピアに着くと、各航空会社のチェックインカウンターがありますが、その対面に無造作にバゲージが並べられ、自分でその中からピックすることになります。
これはこれでかまわないんだけど、何だかなぁ。。
結局仕事が増えるの嫌なんじゃない??
皆さんも注意して下さいね。
もし帰国便でプリチェックインしたいなら、サウスチャイナさんやH.I.Sさん等旅行会社に手配して貰った方が確実ですよ。