それは、大変嫌な経験をなさいましたね、
私もマッサージ店に行こうと店名を指定したのに桑拿へ連れて行かれたことが有りますが、日本語で怒鳴りつけてお金を払わずにタクシーを降りました。
ただ、基本的にはマカオのタクシートラブルは非常に少ないので、これでマカオを嫌いにならないでくださいね。
確かに、人手不足で大陸からの労働者やタクシー運転手に相応しくない人を使っているのかもしれませんので、今後のためにもクレーム入れましょう。
タクシードライバーに関するクレームは、タクシー会社ならびに旅客輔助霎ヲ公室(Tourist Assistance Unit)に通告すると良いでしょう。
e-mail: mgto@macautourism.gov.mo
週末に観光局の人に会うので、私からも伝えておきます。