マカオフェリー（上湾）でのトランク持ち込みについて

[pooh]

ここ３年くらい、香港滞在（5泊）後、上湾からトランク持参でマカオ（5泊）に移動しています。（帰国は、フェリーで香港国際空港へ）昨年11月、今年2月の２回とも、上湾フェリーターミナルでトランクを預けることができませんでした。２０１２年の１月、7月もトランク荷物をあずけ、マカオで、入国後、受け取っていました。（１個：３０ドルくらい）
言葉が出来ないので、わけのわからないまま、重いトランクを持って船に乗り、また、おろしました。（料金は、払ったと思います）
システムが変わったのでしょうか。
7月に又行きますが、トランクの件が心配です。
70代の姉2人は、トランクが持てないので今回は行きません。60代2人で行きます。もちろん有料で良いのですが、良い方法はありませんか？
フェリーは、エコノミーやファーストとその都度良いほうを使っています。

[pooh]

香港滞在中（5泊）にホテルのコンシェルジェに調べてもらいました。900＄（運賃別）で特別のサービスがあるような回答でした。もちろん頼みませんでした。事前に11：00のフェリーのチケット（エコノミー）購入しときました。当日10：00にホテルをタクシーでてターミナルに。すぐ手続きをしました。どういうわけか、10：30発に変更されていました。バケージのところに行くと係りの人が台車を構えています。ラッキーと思っていたら、1個35＄で
した。2個分の料金を払いすんなり乗船出来ました。時間も早くなり、ラッキーでした。どういうシステムなのかいまだに謎です。以前は、20＄くらいの気がします。今回は、すごく重かったと思います。次回も運んでもらえることを祈ります。

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