cinnamon様
私もほぼ同じ状況のものです。
28日のマカオ空港内ホテル会議室での説明会には参加されていましたでしょうか?
その際のマカオ政府の説明のうち、我々に関係する部分は、
1)日本への帰国費用はマカオ政府が負担する。ただし、着地が羽田であっても成田までの移動費用及びその先は負担しない。香港空港から帰国する場合は香港空港までの交通費も負担する。
2)マカオにホテルを用意する。夕食を用意する。
3)日本帰国便の確保に当たってはベストを尽くす。
でした。
説明会終了後は、帰国便のe-ticketをマカオ政府の危機管理局(たぶん)が手配し、宿泊ホテルの各部屋に、フェリーチケットとともに封筒に入れておくから、フェリーターミナル行きのバス又は各自手配のタクシー(自弁)で各自空港に移動、帰国するよう連絡がありました。
上記説明会での説明内容および質疑応答(英語・日本語)では、自分で航空券を手配した場合の費用については特に触れられませんでした。したがって、お買いになった航空券及び空港までの移動費については全額支払ってもらうべきと思います。