[toipu-]

hiroさん
どんな時も同じなのでしょうね。
ミスの受け止め方で評価は大きく変わりました。
ディール・カーネギー？だったかな＾＾；
人を動かすとかいう本を思い出しました。

taneuma31さん
こんばんは＾＾
私も今日マカオから帰ってきました。
せっかくなので？グランド・ラパにお世話になりました。
快適な時間を過ごしました。
ホテルは確かに古いのですが、食事もスパもとても気に入ってます。
マカオでは珍しいくらしく穏やかな朝食が頂けるホテルですよね＾＾
大きな窓から見える南国の緑が眩しくて、料理の数は決して多くは無いのですがどれも美味しいです(#^.^#)
どうぞ、楽しい時間をお過ごしください。

[toipu-]

先日マカオで竹内さんにお会いしました。
たまたま、プロモーションで来られていたようですが、その後は香港へ行かれるようです。
「香港のお店にも来てください」と言われたので、香港へ移動されたのでしょうね。

Kosa-pさんがおっしゃる通り、気さくで優しい方でした。

お料理は・・・・
すっごいボリュームで最後のデザートは食べられませんでした。
次回はアラカルトで行きます(^○^)

[toipu-]

8月1日からマカオに行くので憧れのロブションに予約を入れました。
初めてのロブションなのでランチからと思ったのですが、インターネットでの予約は7日前でないと受付てくれませんでした。
直接電話で予約するとさすがに4日前では平日でもランチは満席でした。
せっかくですのでディナーを予約してみました。
とても楽しみです(#^.^#)
コース料理を頼む予定です。

ワインを頂くなら皆さんの意見を参考にさせて頂きます。

[toipu-]

sebataさん
お返事遅くなってごめんなさい<(_ _)>
あれからだいぶ経っているので、再訪されたのかしら＾＾；

Zooのパックは私も探してしまいました（笑）
開店当時のサービス以上になって、信頼を取り戻せたら良いですね。

[toipu-]

hiroさん、こんばんは＾＾
以前のご意見が届いたのでしょうか？
とても快適な時間を過ごせました。

それから、意見をや希望を書き込めるアンケートのような封書が置かれていました。
3段階か4段階で色々な場所やサービスを評価して、意見も書き込めるものでした。
チェックアウト時にフロントに渡しました。
ますます、サービスが向上されると嬉しいですね。
日本のホテルの良さ、サービスの素晴らしさを発揮してほしいです。

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