yamane

toto25さん

ご丁寧にお返事ありがとうございました。
グランドラパはさすがですね。サービスが行き届き、
子連れにも優しく安心感があります。

うちの子供は4歳となり、場所によっては子供椅子でなくても
大丈夫かな…というところまで来ましたが、これからマカオに
行かれる小さなお子様連れのご家族も安心して旅行を楽しめる
よう、この掲示板で子供椅子をはじめ色々な情報が集まると
良いですね。

こんにちは。 子供が2歳～4歳までマカオに３回行っております。 3歳の頃でも息子は世界遺産巡りで相当な距離を歩いてくれました。マカオの街は確かに道が狭く歩きづらい箇所もありますが、4歳ともなればご両親の言うことを理解でき […][ 続きを読む ]

先日従業員の方から電話で伺ったところ、グランドラパは今月から約1年間改装工事に入るとのこと。全面休業かどうかは不明ですが、もしかしたらその関係で予約が取れないのかもしれませんね。

使い勝手の悪かった固定式シャワーなど水回りも改装するそうなので、改装後の客室が楽しみです。

ご参考まで。

ちょうどマカオから帰国した日に放映を見ることができました。 hiroさんのタイムリーなご案内に感謝です！！ 日本人男性と結婚し、現在大阪在住の中国系マカオ人・ユージニアさん という方がご出演されました。彼女はマカオ料理教 […][ 続きを読む ]

え～っ！？　そうなのですか（泣）

プリントアウトしたマカオナビのお店紹介を握りしめて、
つい先日2月22日に3歳の息子と2人で訪れたばかりでした。
その時お店には特に何も書かれていなかったような…。

とても優しいお味でしたし、従業員の方々も息子に対して
配慮してくれる良い店でした。子供もエビ入り麺1人前を
完食して大満足だっただけに、とても残念で寂しいです。
でも、最後に味わうことができたのは幸いでした。

またいつかどこかで再開してくださることを願っています。

hiroさん、いつもありがとうございます。

上記のブログを拝見させていただきました。
とても参考になりました！ありがとうございました。
麺好きの子なので、写真のような麺類が出たら嬉しいなぁ…。
今回はチャイルドミールをリクエストしてみようと思います。

papagorouさん

こんにちは。マカオからメールの返信がなくてご心配ですね。
こちらは全く問題ありませんので、プライベートメッセージで
一度ご連絡いただけますでしょうか。そこでメールアドレスを
ご教示いただければ、ファイルを転送させていただきます。

破綻した会社から返金を求めるのは絶望的と思いつつも、
やれることは全てやっておきたいものですね。

では、メッセージをお待ちしております！

papagorouさん

消費者センターの宛先はinfo@consumer.gov.moで
正しいです。私も即日の返信ではありませんでしたので、
今しばらく待ってみてはいかがでしょうか。

もし返信がなければ、今まで送られてきた文書や債権者
フォームを私から転送することもできますので、別途
プライベートメッセージを利用してご相談しましょう。

hiroさん

いつもありがとうございます。色々な裏話…気になりますね。
また情報が入りましたらよろしくお願いします。

papagorouさん

消費者委員会に連絡するとメールで債権者フォームなどが
送られてきますので、必要事項を記入したフォームと
予約確認書などの証明を添付して、早めに澳門初級法院
宛て郵送した方が良いと思います。

◆宛て先：
The Court of First Instance
Avenida do Infante D.Henrique,nos.47-53，
3-6 ,12 e 18 andares,The Macau Square,MACAU

※封筒の表に「The court case no.CV2-10-0001-CFI」も記入

先日、マカオ消費者委員会からメールで文書が来ました。 要点は以下の通りです。ご参考まで。 １.ビバマカオ航空に対する債権者集会が9月13日・14日に開催される。 ２．影響を受けた乗客で債権者フォーム原本未提出者は、情報を […][ 続きを読む ]

先週水曜日に、マカオ消費者委員会からメールで文書が来ました。
債権者として認めてもらうため、指定フォームに詳細を記入し、
予約確認書などの証明を添付して、取り急ぎ澳門初級法院宛て
郵送する予定です。

夫によりますと、ＭＧＭもグランドリスボアと似たような
香りがしていて、そのＭＧＭの香りに近いのがアルマーニ
の香水だそうです。
全く答えになっていなくてすみません。

酸素濃度の話は知りませんでした。面白いですね！

KEROさん

当方も、ビバマカオから返金に関する連絡は全くありません。
マカオの「政府危機センター」と「消費者委員会」にもメールで
連絡済みですが、返信はビバマカオに法的手段を取る提案などが
書かれているだけで、それらの機関が返金に応じるというもの
では当然ありませんでした。

返金はまず絶望的と思います。
私はビバマカオ破綻直後から毎日千円を貯金箱に入れて
損失額14.5万円分の貯金に励んでおります（泣）

hiroさん、ありがとうございます。
残念ながら、上記のような丁寧なメールは来ておりません。
オフィス閉鎖の声明が出た4月6日で日本チームも解散したのですね。
返金は（されるとすれば）誰がどこで手続きをするのでしょう。
マカオ政府？ではないですよね…。

hiroさん、いつも情報提供や楽しいコメントを
ありがとうございます。yamaneと申します。

ビバマカオの件では私もすんごく大きな被害を受け、
それ以来ずっと意気消沈の日々を過ごしております。
でもこちらの掲示板ではhiroさんを始め、色々な方
から情報をいただくことで気持ちも救われるようで、
とても心強く感じております。

来週のマカオ行きは夢と消えてしまいましたが、
マカオへの情熱は持ち続けておりますよ。
どこか懐かしく人を惹きつけるマカオ、また必ず
行くつもりです！

hiroさん、これからもどうぞよろしくお願いします♪

VIVAマカオのＨＰに掲載されている3月30日付の声明「Viva Macau Airlines Continues to Refund All Affected Passengers」の中に、払戻し関連専用メールアドレスが書かれていますね。しつこいかとは思いましたが、念のため英語で再度メール送信したらすぐに返信があり、「すでにお客様のリクエストは受付済で、手続きまで２，３週間かかる予定」とのことでした。ご参考まで。

【払戻し関連専用メールアドレス】
refund@flyvivamacau.com

皆さん、情報どうもありがとうございます。

今日ビバマカオからメールで、返金の振込口座
記入欄のあるフォームが送られてきました。
記入後すぐに返信したところ、また進捗状況を
連絡する旨のメールをいただきました。
とりあえず、払い戻しを行う姿勢は見受けられます。

たった今、ビバマカオから電話がありました。
メールを見ての折り返しだったようです。

４月以降の手続きとなるが、通常の払い戻し
スケジュールである９０日前後での手続きを
すべく努力する、との内容でした。
信じて待つしかないですかね。

私も同じく折り返し電話待ちです。
一応メールも送信しておきましたが、こちらもどうなることやら。